Consulta de verdade - e você pode conferir.
Nossos médicos.
Todos com CRM ativo, verificável no portal do CFM
Cada consulta é avaliada pelo paciente
Médicos abaixo de 98% de satisfação são descredenciados - e esse padrão não é negociável
Nossos médicos
Todos com CRM ativo, verificável no portal do CFM
Cada consulta é avaliada pelo paciente
Médicos abaixo de 98% de satisfação são descredenciados - e esse padrão não é negociável
Triagem por IA, decisão do médico.
Toda consulta começa por uma triagem inteligente: 10 a 15 perguntas cruzam seus sintomas e geram hipóteses ranqueadas para o médico. A IA prepara o caso; o diagnóstico e a prescrição são sempre do médico, com CRM ativo. Médico que chega preparado raramente precisa pedir exame só para começar - por isso 97% das consultas não geram pedido de exame.
Limites claros fazem parte.
Resolvemos online o caso do dia a dia: gripe, infecção urinária, conjuntivite, febre sem sinais de gravidade, atestado curto, dúvida de medicação.
Acompanhamento contínuo de doença crônica ou de saúde mental precisa de médico fixo. A gente resolve o pontual - e crise pontual a gente avalia.
Emergência não é telemedicina: dor no peito intensa, falta de ar grave, sinais de AVC, convulsão, desmaio, sangramento que não para. Ligue 192 (SAMU) ou vá ao pronto-socorro.
Documentos válidos.
Receita digital com assinatura ICP-Brasil - aceita em qualquer farmácia
Atestado válido em empresas e órgãos públicos, publicado no Atesta CFM
Pedido de exames com QR Code rastreável
Documentos válidos
Receita digital com assinatura ICP-Brasil - aceita em qualquer farmácia
Atestado válido em empresas e órgãos públicos, publicado no Atesta CFM
Pedido de exames com QR Code rastreável
Privacidade (LGPD).
Dados criptografados em trânsito e repouso, sem venda a terceiros
Acesso restrito por papel - médico vê só quem está atendendo
Nunca tivemos vazamento público de dados
Prontuário guardado por no mínimo 20 anos, como exige o CFM (Resolução nº 1.821/2007) - e você pode pedir seus dados quando quiser
Privacidade (LGPD)
Dados criptografados em trânsito e repouso, sem venda a terceiros
Acesso restrito por papel - médico vê só quem está atendendo
Nunca tivemos vazamento público de dados
Prontuário guardado por no mínimo 20 anos, como exige o CFM (Resolução nº 1.821/2007) - e você pode pedir seus dados quando quiser
Publicamos porque confiança se constrói com transparência.
44%
recorrência
97%
sem exame
11,8 min
duração média
+30 mil
consultas desde 2025
Perguntas frequentes - e como conferir.
Em cada atendimento você vê o nome e o CRM do médico, que também constam na receita e no atestado. Dá pra conferir em segundos na busca pública do portal do CFM.
Sim. A receita sai com assinatura digital ICP-Brasil e vale em todo o território nacional. A farmácia confere a autenticidade pelos meios indicados no próprio documento.
Vale. O atestado é assinado digitalmente, publicado no Atesta CFM e vale em empresas e órgãos públicos - o empregador confere a autenticidade pelos meios indicados no documento. Para abono de faltas, vale como qualquer atestado médico, nos termos da legislação trabalhista.
Seus dados clínicos são protegidos por sigilo médico: acesso restrito ao médico responsável e a quem o cuidado exigir. Ficam criptografados em trânsito e em repouso, e o prontuário é guardado por no mínimo 20 anos, como exige o CFM. Você pode pedir acesso, correção ou cópia pelo e-mail atendimento.sac@plantao24h.med.br.
Fale com o SAC: atendimento.sac@plantao24h.med.br ou WhatsApp +55 (11) 91462-0254. Toda reclamação recebe número de protocolo. Se não resolver, você pode recorrer ao consumidor.gov.br e ao Procon; em questões de dados pessoais, à ANPD (gov.br/anpd).
A CFB Tecnologia Ltda. (CNPJ 54.873.334/0001-07), com sede em São Paulo/SP. O diretor clínico e revisor dos protocolos é o Dr. Henrique Vieira dos Santos, CRM 272510/SP.
Médico com CRM verificável, em 10 min.
R$ 79, sem agendamento.